Czym jest marketing?
Marketing jest aktywnym handlem wychodzącym na przeciw oczekiwań i potrzeb klienta. Należy próbować odkryć ciche potrzeby klienta, usiłując jest uświadamiać, odkrywać, a nawet kreować i zaspokajać je. Marketing ma nieść ze sobą tę świadomość, że klient wraz ze swoimi oczekiwaniami, to najważniejszy element biznesu oraz zaspokojenie potrzeb klienta. Ważny jest także zapewnienie zysku i utrzymanie przedsiębiorstwa. Każdy chce osiągnąć cel. Jest kilka technik, które pozwolą nam je ułatwić. Są to procesy, które pomagają nam „zrozumieć” rynek. Badania rynku, oddziaływanie na rynek, ustalanie ceny i sprzedaży, kształtowanie produktu. Takie zabiegi pozwolą nam być kilka szczebli wyżej w trudnej drodze do szczęścia. Marketing ma wiele definicji, które można przeczytać na różnych portalach. Są one ciężkie do „przetrawienia”. Więc w skrócie łatwo to wytłumaczyć jako działania mające na celu wynajdowanie, pobudzanie i zaspokajanie potrzeb podmiotów gospodarczych. Według stratega marketingowego Jaya Abrahama, wyróżnia się trzy sposoby zwiększania zyskowności firmy poprzez działania marketingowe:
Pozyskać nowych klientów
Sprawić, by klienci więcej kupowali
Sprawić, by klienci częściej kupowali
Połączenie tych trzech działań prowadzić ma do wykładniczego tempa rozwoju firmy.
Dziś bardzo dobrze rozwija się nowa gałąź marketingu, którą jest marketing internetowy. Jest on częścią tzw. e-commerce, czyli handlu elektronicznego. Stał się on popularny głównie za sprawą coraz powszechniejszego dostępu do Internetu. Na marketing internetowy składa się tzw. reklama “pay per click”, reklama banerowa, email marketing, affiliate marketing, reklama interaktywna, optymalizacja stron, blog marketing, buzz marketing, product marketing i blogowanie.
